Self Service merupakan menu pada aplikasi StarConnect yang berisikan fitur-fitur bersifat pengajuan. Pada menu ini karyawan dapat melakukan pengajuan terkait aktivitas pada perusahaan seperti izin, penggantian jadwal kerja, serta lainnya, secara mandiri.
Pada bagian ini, Anda dapat mempelajari :
1. Sekilas tentang Status Pengajuan.
2. Cara Melihat Status Pengajuan.
3. Cara Membatalkan Pengajuan.
4. Cara Melihat Riwayat Pengajuan.
1. Sekilas Tentang Status Pengajuan
Menu Status dapat diakses melalui halaman utama aplikasi.
Berikut merupakan tampilan atas menu Status. Pada menu ini, karyawan dapat melihat status pengajuan yang telah diajukan sebelumnya.
Pada halaman status yang dipilih, akan memiliki tampilan seperti berikut
| No | Keterangan |
|---|---|
| 1 | Kategori pengajuan. – Waiting = Pengajuan yang bersifat sedang diajukan. – Approved = Pengajuan yang sudah disetujui. – Rejected = Pengajuan yang ditolak. – Cancelled = Pengajuan yang telah dibatalkan untuk diajukan oleh karyawan yang mengajukan. |
| 2 | Nomor pengajuan. |
| 3 | Tanggal pengajuan (Diurutkan dari atas berdasarkan pengajuan terakhir yang diajukan). |
| 4 | Detail pengajuan. |
| 5 | Pada siapa pengajuan sedang pending approval. |
2. Cara Melihat Status Pengajuan
Untuk melihat status pengajuan pada aplikasi StarConnect, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut :
- Pada halaman utama aplikasi, klik menu Status.
- Pilih status pengajuan yang ingin Anda lihat.
- Pada halaman status pengajuan, Anda dapat mengecek kembali apakah pengajuan Anda berada pada tab “Waiting”, “Approved”, atau “Rejected”.
📝Catatan Anda akan mendapatkan notifikasi pada aplikasi StarConnect Anda ketika terjadi pergantian status pada pengajuan Anda (Pengajuan ditolak atau diterima).
- Anda dapat mencari pengajuan secara manual, atau menggunakan fitur “Search” atau “Filter by Date”.
3. Cara Membatalkan Pengajuan
Untuk membatalkan pengajuan pada aplikasi StarConnect, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut :
- Pada halaman utama aplikasi, klik menu Status.
- Pilih menu pengajuan yang ingin Anda batalkan.
- Pada tab “Waiting”, pilih pengajuan yang ingin Anda batalkan.
🔥PENTING! Pengajuan hanya dapat dibatalkan ketika masih berstatus “Waiting”. Apabila pengajuan sudah berstatus “Approved” atau “Rejected”, maka pengajuan tidak dapat dibatalkan kembali melalui aplikasi StarConnect.
- Klik tombol “Cancel”.
- Pada pop-up konfirmasi, klik “Ok”.
🔥PENTING! Kegiatan ini tidak dapat dibatalkan. Pengajuan yang telah dibatalkan tidak dapat diubah kembali.
- Pengajuan Anda berhasil dibatalkan, dan pengajuan akan berstatus “Cancelled”.
4. Cara Melihat Riwayat Pengajuan
Untuk melihat riwayat pengajuan pada aplikasi StarConnect, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut :
- Pada halaman utama aplikasi, klik menu Status.
- Pilih menu pengajuan yang ingin Anda lihat.
- Pilih kategori atas riwayat status pengajuan yang ingin Anda lihat (Approved, Rejected, Cancelled).
- Pilih pengajuan.
- Pada tab “Detail”, Anda dapat melihat detail pengajuan Anda.
- Sedangkan pada tab “Approval”, Anda dapat melihat riwayat approval dari approver, serta alasan mengapa pengajuan Anda ditolak atau diterima.
Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai pengajuan, dapat Anda akses melalui halaman berikut :
– Approval Pengajuan Yang Diajukan Oleh Anggota Tim
– Sekilas Tentang menu Self Service
– Pengajuan Self Service – Check In/Out
– Pengajuan Self Service – Absence
– Pengajuan Self Service – Time
– Pengajuan Self Service – Extra
– Pengajuan Workspace